青島威奧唐山辦事處：
作為貴公司的用戶，非常感謝你們的產品。

最近我司進行返廠車改造任務，目的是給鐵道部領導，各大路局用戶滿意的動車。一直以來青島威奧作為唐車的合作伙伴，我們一起實現了“9.20”，“2D11”，“我為唐車做貢獻”等任務目標，現階段新的任務，我們更加不能懈怠。在這里非常感謝貴公司訓練有素的售后服務團隊，在主管王震的組織領導下，售后人員服務態度好、展現了很高的敬業精神和過硬的專業技能，并且任勞任怨，對物料組轉以及調試過程中發現的各種問題及時予以解決。在此，我們表示由衷的謝意！感謝一直以來在工作中的支持與配合！

貴公司的趙巖、姚正奎、李元、王偉、周勇等人具有很強的售后服務意識，不論正常上班或者個人休息時間，只要有開口項任務，都會不辭辛苦，立即到場，及時地關閉任務；正是這些優秀的品質，給我們留下了深刻的印象。那不僅僅是單純的產品質量過關，更是因為擁有讓人滿意的售后服務，而這種服務正是很多企業所缺乏和追求的。

我們也非常高興貴公司有這樣的員工隊伍，對貴公司為CRH3項目售后服務工作做出的貢獻表示誠摯的謝意！希望貴公司可以出現越來越多的這樣的優秀售后服務人員，從而讓越來越多的客戶感到滿意。

最后希望在返廠車改造過程中，大家再接再勵，不懈怠，同協作，圓滿完成2011年6月份的京滬交車任務。 

此致敬禮
 

物資供應部售后管理組

2011年5月16日